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スマートTVのセキュリティ対策|初期設定・更新・手放す時の初期化

スマートテレビのように、インターネットにつながる機器は、パソコンやスマホと同じく、外部から攻撃されるおそれがあります。IPA(情報処理推進機構)は、初期設定のままにせず、初期パスワードを変え、ソフトを最新にし、使わない時は電源を切り、手放す時は初期化することを、IoT機器(情報家電)の対策の基本として挙げています。スマートテレビは、IPAがIoT機器の例に挙げている機器の1つです。

この記事では、IPAの資料と、Netflix・ソニーの案内をもとに、スマートテレビの設定と、手放す時の注意をまとめます。

(確認元:IPA「ネットワークカメラや家庭用ルータ等のIoT機器は利用前に必ずパスワードの変更を」(2016年)、IPA「情報セキュリティ対策の基本 IoT機器(情報家電)編」(2018年)、Netflixヘルプセンター「アカウントを安全に保つ方法」、ソニー「テレビをお買い上げ時の状態に初期化する方法」(Google TV搭載モデル・非搭載モデルの2ページ)。確認日:2026年10月19日。資料は公開から年数がたっているものを含みます。お使いのテレビの説明書を優先してください)

IPAが挙げる、IoT機器の基本の対策

対策 IPAの資料の内容
最初にマニュアルを読む マニュアルには、利用時の注意事項やセキュリティ機能の設定方法が書かれている。ケーブルを接続したり電源を入れたりする前に読む。簡易なセットアップガイドだけで済ませない
パスワードを変える 初期設定のパスワードから、推測されにくいものに変更する。IoT機器のログイン情報が初期設定のままだと、マルウェアへの感染や、カメラ映像の流出につながった事例がある。パスワードは、安易なものを避け、できるだけ長く複雑にし、使い回さない
初期設定を見直す 必要な機能を有効にするなど。IoT機器と通信できる端末を制限する機能がある場合は設定する
ソフトを更新する 購入直後でも古いソフトが入っている可能性があるため、最初にネットワークへ接続した時に更新する。使い始めたあとも新しいソフトが公開されることがあるため、定期的に確認して更新する
使わない時は電源を切る 常時使わない機器や、使わなくなった機器は電源を切る。電源を切るとウイルスを駆除できる可能性がある
手放す時 初期化機能があれば初期化する。初期化機能がない場合は、物理的に破壊する、専門の廃棄業者に頼むなど、適切な廃棄をする、と書かれている。この資料は小型の機器を含むIoT機器全般の記載です。テレビは自分で壊さず、初期化できない場合は、販売店・メーカー・自治体・専門の廃棄業者に相談します(テレビは家電リサイクル法の対象です。一般的な説明)

スマートテレビに、パスワードの設定がある機種かどうかは、機種で違います。説明書で、ログインや暗証番号、通信を制限する設定があるかを確認します。

配信アプリ側の設定

Netflixのヘルプでは、テレビを含むどのデバイスで見る場合でも、ソフトの自動更新を有効にし、アプリは公式のストアかメーカー指定のサイトから入れるよう案内しています。使っていない・知らない機器からのログアウトは、アカウントの「アクセスとデバイスの管理」でできます。パスワードは、ほかのサービスと使い回さないようにします(配信アカウントのパスワードと二段階認証)。

手放す時の初期化とログアウト

ソニーの案内では、機種によって、初期化で消える情報と消えない情報が違います。

  • 2021年以降のGoogle TV搭載のブラビア:初期化すると、Wi-Fiの設定情報やGoogleアカウントのログイン情報などがすべて消えます。そのテレビを使い続けて再設定する場合は、これらの情報を初期化の前に用意しておきます。手放す場合は、初期化の前に、配信サービスやGoogleアカウントなどからログアウトしておくと安心です(一般的な説明)。手順の詳細は、ソニーのサポートページで確認してください
  • Android TV・Google TVを搭載していない一部のモデル:初期化しても、YouTubeなどのアカウント情報は消えないため、初期化の前にログアウト(サインアウト)をするよう書かれています
  • 録画の扱い:別のモデルでは、初期化でUSBハードディスクの登録情報が削除され、録画番組が再生できなくなる、と書かれています。一方、別のモデルでは、USB HDDの登録情報や録画済みコンテンツは消えない、とされています。録画を残したい時は、先にダビングなどで移します(録画番組のダビングのルール)
  • 放送局との登録:双方向サービスで放送局に登録した情報は、初期化しても消えないため、それぞれのサービスで消去や退会の手続きが必要、とされています

操作は、メーカーや機種で違います。お使いのテレビの説明書で確認してください。

手放す前のチェックリスト

  1. 使っていたすべての配信サービスから、ログアウトする(Netflixのヘルプも、手放す機器は、使っていたすべてのアカウントからログアウトするよう案内している)
  2. 録画を残したいなら、先に移す
  3. 説明書で、初期化で何が消えるかを確認して、初期化する
  4. 有料のチャンネルや放送局のサービスは、契約や登録の扱いを確認する

配信アカウント全体の守り方は動画配信アカウントとスマートTVのセキュリティ対策、偽メールへの対応は配信サービスをかたる偽メールへの対応にまとめています。テレビを新しくした時の接続はテレビで動画配信を見る方法で説明しています。

まとめ

  • スマートテレビは、IPAがIoT機器の例に挙げている。初期設定の見直し、パスワード変更、ソフトの更新が基本の対策
  • 使わない時は電源を切り、新しい機種に替える時は、ログアウトしてから初期化する
  • 初期化で消える情報は機種で違う。録画の登録情報が消えて、録画が見られなくなるモデルもある